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Une boîte à colis : pour quoi faire ?

Au moment de commander un produit en ligne, vous vous êtes sans doute demandé dans quelle condition le colis allait être expédié, livré puis réceptionné. A quel coût ? Quel délai ? Votre colis sera t’il en sécurité ? Directement à votre domicile ou dans un point-relais ? Une signature sera t’elle requise, nécessitant votre présence ?

Equiper votre maison ou copropriété d’une boîte à colis représente une réponse pertinente pour chacun de ces enjeux :

• Coût : Il s’agit ici de réellement profiter d’un service de livraison gratuit ou d’éviter de payer une livraison pour rien. Lorsque vous payez pour une livraison, il est évidemment dommage de devoir aller chercher votre colis à la poste ou au relais local en raison de votre absence, si le colis ne peut pas être déposé dans votre boîte aux lettres en raison de ses dimensions.
• Délai : un colis livré à votre domicile en votre absence sera toujours l’option la plus rapide pour recevoir votre colis. Il est alors pratique d’avoir une option permettant le dépôt de colis de grande taille, que vous récupérez rapidement et aussi simplement que vous prenez votre courrier.
• Sécurité : les livreurs de colis ont pris l’habitude de déposer les colis dans des endroits certes discrets mais pas exempts de risque de vol. Un colis laissé dans un porche, une cabane de jardin ou chez un voisin peut être une tentation pour un passant indélicat, et à plus forte raison pour les malfaiteurs qui se sont spécialisés dans ce type de petits larcins. Une boîte à colis est l’option qui sécurise le mieux le dépôt et la collecte de votre colis.
• A domicile : pour les personnes très occupées ou ayant des difficultés physiques à se déplacer, une livraison à domicile n’est pas un luxe mais une nécessité. Aller chercher son colis en point-relais force à trouver un moyen de transport et du temps pour s’y rendre. Pas idéal si vos journées sont chargées ou que vous ne disposez pas de véhicule, ou qu’il n’est pas adapté à votre colis.
• Présence requise : pour les entreprises de transports de colis, la remise du colis nécessite parfois une signature du destinataire. Une boîte à colis sécurisée est une option valable de dépôt du colis sans présence du destinataire. Sous certaines conditions, une signature ne sera pas requise pour la livraison. Il est bien plus confortable de recevoir un colis directement chez soi, grâce à une boîte à colis permettant de recevoir en son absence la grande majorité des colis distribués.

Le guide d’achat d’une boîte à colis

Les statistiques révèlent que plus de 41 millions de Français ont réalisé un achat en ligne. L’accès à un grand catalogue de produits, la facilité de comparaison des prix de vente et la disponibilité immédiate expliquent le succès de ce mode de consommation, jamais démenti. Pourtant, un achat sur internet pose la question de la réception de votre colis. Il n’est en effet pas toujours évident d’organiser la récupération de vos colis à votre domicile dans votre boîte aux lettres. En effet, cet accessoire est plus que jamais sollicité et n’a, à l’origine, pas été conçu pour cela. A l’inverse, une boîte à colis est bien adaptée mais doit être choisie puis installée avec soin. Comment assurer la sécurité de votre colis ? Comment faciliter le travail des livreurs ? Quel modèle convient à votre logement ? Faut-il privilégier une boîte à colis connectée ? Les réponses dans ce guide d’achat.

Bien connaitre la réglementation en matière de boite à colis

En France, la boite aux lettres est soumise à une règlementation spécifique imposée par le service public. L’objectif de ces règlementation consiste à sécuriser l’acheminement de courrier et éviter les pertes de colis. La normalisation de la boite aux lettres intervient en 1979. Cette année-là, l’Etat français fixe les normes des dimensions et caractéristiques légales par arrêté ministériel. Ces normes sont toujours en vigueur aujourd’hui.

Aussi, au moment de choisir votre boîte aux lettres ou à colis, sachez que plusieurs aspects de cet accessoire sont soumis à des normes. Par conséquent, selon les normes, une boite aux lettres doit faire au minimum 260 X 260 X 340 mm.

Par ailleurs, votre boîte doit porter un porte-nom, qui devra faire 100 X 22 mm au minimum. De son côté, la fente de réception doit mesurer moins de 235 X 24 mm afin de recevoir les lettres normalisées et les petits colis. L’emplacement de votre boite aux lettres doit respecter un certain périmètre de sécurité. La boite aux lettres doit être placée à un endroit qui dispose d’au moins un mètre d’espace non encombré afin que le facteur puisse réaliser sa livraison facilement.

Vous vivez dans un logement individuel ? Dans ce cas, la question de l’accessibilité est essentielle. La boite doit être placée à 1 m du sol. Cette hauteur ne doit pas dépasser les 1,5 m afin d’être accessible aux personnes handicapées.

Qu’en est-il d’un logement collectif ? Dans un logement collectif, l’installation doit se faire à 1,8 m au maximum. La fente doit toujours se trouver à plus de 40 cm des autres boites. Lorsque le logement abrite plus de 5 boites aux lettres, il est essentiel d’équiper les boites à colis d’une porte collective. Avec plus de 6 boites aux lettres, les boites doivent être équipées d’un tableau nominatif pour faciliter le travail du facteur.  

En conclusion, les boîtes à colis n’ont donc pas de réglementation spécifique en dehors des normes dédiées aux boîtes aux lettres, qui sont donc applicables aux boîtes à colis. Seuls vos critères d’usage spécifiques, de sécurité et d’accès seront donc à prendre en compte, sans oublier le prix. Nous les détaillons ci-dessous.

Les critères à retenir pour choisir une boite à lettre ou à colis

Pour choisir votre boite à colis, vous devez tenir compte de plusieurs critères : matériau, éléments de sécurité (fente, serrure), modalité d’accès.

Une bonne durabilité avec le choix du matériau

Le premier critère à tenir en compte est le choix du matériau. En effet, sachez qu’une boite à colis est soumise aux aléas climatiques et atmosphériques. Exposé aux éléments (pluie, gel), votre équipement peut s’altérer, notamment au niveau des huisseries. En intérieur, l’humidité peut, à la longue, aussi marquer votre boîte. Le choix du matériau conditionne la durabilité de votre installation mais aussi sa sécurité, à l’heure où les effractions de boîtes aux lettres sont courantes.

Le premier matériau qui vient en tête est l’inox. Par contre, une boite aux lettres en acier inoxydable revient souvent plus cher. Ce matériau procure une grande résistance aux agressions climatiques et aux chocs. Par ailleurs, les alliages en aluminium ou la fonte représentent des matériaux d’une grande robustesse.

Par ailleurs, sachez que les boites aux lettres commercialisées sur le marché sont majoritairement en acier. Ce matériau représente un bon compromis entre la qualité et le prix. Si le fabricant utilise le bon traitement anti-corrosion, une boite en acier vous accompagne pendant au moins cinq ans. Les traitements les plus répandus sont le zingué, le laqué, le galvanisé ou encore l’électrozingué , autant de traitements qui garantissent la résistance de l’acier, particulièrement en extérieur.

Système anti-arrachement pour la sécurité des boîtes collectives

Outre le choix du matériau, la sécurité de l’installation sera un autre critère déterminant. Un système anti-arrachement est fortement recommandé pour les boites aux lettres collectives, installée en batterie à l’entrée de la copropriété. En effet, chaque face de boîte est insérée dans un portillon permettant d’ouvrir plusieurs boîtes aux lettres à la fois. A l’inverse, une boîte à colis possède son portillon spécifique à gonds renforcés, ce qui peut être moins tentant pour les voleurs, et un peu plus sécurisant pour le destinataire.

Clapet de protection pour la fente de collecte

Un clapet de protection est un moyen d’éviter la récupération des lettres ou colis par là où ils sont rentrés, c’est à dire par la fente de façade aussi appelée fente d’entrée. Un clapet ajoute un angle aïgu qui rend impossible d’attraper un colis dans la boîte pour le faire ressortir par la fente. Autre protection : crocheter la serrure par l’intérieur est là aussi plus compliqué.

Serrures de boîte aux lettres ou de boîte à colis

Enfin, la qualité de la serrure représente un critère important. Au même titre que les portes d’entrée et les coffres-forts, une boite aux lettres peut faire l’objet d’un vol par crochetage de la serrure.

Pour prévenir cela, une serrure de boîte aux lettres de bonne facture est essentielle. Deux éléments essentiels se distinguent :

• le barillet (aussi appelé ‘cylindre’ est l’endroit où s’insère la clé) : un barillet de boite aux lettres ou de boîte à colis peut être réalisé en polyamide, zamak chromé (finition brillante) ou même en acier (mat ou brillant).
• et la came (pièce métallique assurant la fermeture du battant).

Le barillet et la came fonctionnent de pair : un barillet faible sur une came solide ne sert à rien, et vice-versa.

Choisir un cylindre de boite à colis adapté aux livreurs

Les cylindres des boites à colis normalisées doivent actuellement accepter les pass PTT, en plus de la clé avec lesquels ils ont été livrés. Le pass PTT est un jeu de clé universel -aussi appelée « clé de facteur » que les livreurs utilisent pour ouvrir votre boite aux lettres et y déposer votre colis. Problème : de nombreuses professionnels en sont équipés (postiers, livreurs, contrôleur du gaz etc.) et pire, le commerce et l’achat d’un pass PTT ne sont pas réglementés ! Votre serrure de boîte à lettre peut donc être compromise par le simple usage de ce pass.

Actuellement, face aux risques de perte de colis et de vols, les autorités ont donc apporté un changement et admettent l’utilisation de systèmes de fermeture sécurisés permettant l’accès aux livreurs dans les mêmes conditions qu’un pass PTT.

Boîte à colis design

Enfin, s’il est souvent secondaire, le dernier critère à tenir en compte est le design. Les fabricants proposent des boîtes à lettres ou colis au design épuré pour les résidences contemporaines ou pouvant s’insérer harmonieusement à côté ou dans un mur de pierres anciennes. Vous avez le choix entre les boites murales ou les modèles sur pieds. Par ailleurs, vous pouvez également opter pour des produits plus originaux.

La boite à colis connectée

La connectivité représente une véritable révolution dans le domaine de la livraison de colis. Cette connectivité permet de générer un code d’ouverture que la boîte aux lettres prend en compte. Ce code est seulement à usage unique (un code pour chaque colis) pour garantir de la sécurité de votre boite à colis ou bien à validité permanente (pratique pour les personnes de confiance). Vous vous avez toute la tracabilité voulue sur le dépôt de chaque colis et l’accès à votre boîte.

Les différentes solutions à votre disposition

Plusieurs solutions s’offrent à vous en termes de boites à colis. Le choix des modèles dépend de votre type de logement, selon que vous ayez une maison ou un appartement en copropriété.

La boite à colis individuelle

La boite à colis individuelle est adapté à l’habitat du même type – individuel- comme les maisons ou les pavillons. Cette boite assure aussi le rôle de boite à lettres. Il s’agit tout simplement d’une boite aux dimensions plus grandes. Elle accueille vos petits colis et vos courriers grâce à une fente d’introduction classique. Avec ses dimensions supérieures à une boîte classique, vous pouvez recevoir en toute tranquillité les colis les plus volumineux.

Au même titre que les autres boites à lettre, ce modèle est équipé d’une serrure normalisée. Le livreur peut l’ouvrir grâce à une pass PTT. Les opérateurs accrédités peuvent réaliser leur livraison, à l’instar des livreurs La Poste. Une fois le colis livré dans votre boite, vous pouvez le récupérer au moment où vous le souhaitez.

La boite à colis partagée

Vous vivez dans une copropriété ? La boite à colis partagée représente une alternative plus économique. Par ailleurs, ce modèle peut être partagé par plusieurs voisins qui ne sont pas forcément en copropriété.

Ce type de boite est conçu spécialement pour accueillir uniquement le colis. Étant donné qu’elle est équipée de plusieurs compartiments, quatre ou six généralement, elle peut être utilisée par plusieurs voisins.

Les opérateurs accrédités à l’instar de La Poste détiennent le pass pour déposer votre colis ou vos lettres dans la boite. De leur côté, les résidents possèdent également une clé chacun pour l’ouvrir. Voilà une idée économique pour recevoir vos colis en toute sécurité.

La boite à colis connectée, individuelle ou collective

Enfin, la dernière solution est la boite à colis connectée parfois appelée boîte à colis intelligente, option qui combine plusieurs avantages et réduit les inconvénients cités plus haut.

La boite à colis connectée comprend une serrure électronique, qui a recours grâce à des technologies comme le Bluetooth ou le NFC. La boite peut être ouverte par les destinataires à partir d’un smartphone, ou via un code unique. Précisions importantes : pas besoin de raccordement électrique ni de connexion internet pour la faire fonctionner. L’alimentation de la serrure se fait via une pile à durée de vie longue (supérieure à 2 ans) et la connectivité se fait à courte distance seulement.

Vous vivez en copropriété ? La boîte à colis connectée peut être mutualisée pour accueillir un usage collectif. Le fonctionnement de ce type de boite connectée collective est relativement simple : la boîte comprend un ou plusieurs compartiments. Lorsqu’un livreur dépose votre colis, le compartiment de la boite à colis se met en mode « occupé ». Celui-ci demeure verrouillé le temps que le propriétaire récupère son paquet. Par ailleurs, ce dernier est informé de l’arrivée de son colis via un mail ou un sms de la part de la société de livraison. Lorsque la boite est vide, elle redevient disponible et peut accueillir de nouveaux paquets.